プライバシー及びクッキーに関するポリシー

当社は、インターネットコマース事業を中心に、新しい価値を生み出す企業を目指して事業を展開しています。お客様のプライバシーを尊重し、個人情報を大切に保護することを企業の重要な社会的使命と捉え、以下の通りに個人情報保護方針を定め、継続的な改善に全社を挙げて取り組むことを宣言いたします。

当社は、お客様から預かる個人情報について、適切な取得・利用・提供を行います。特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。

また、当社は個人情報の取り扱いに関する法令や国の指針、その他の規範を厳守いたします。必要かつ適切なセキュリティ対策を講じ、当社の取り扱う個人情報の漏えい、滅失、き損を防止・是正します。

個人情報の取り扱いに関するご本人からの苦情や相談には適切に対応し、継続的な個人情報保護の改善に努めます。

※個人情報の取り扱いについて

当社がお預かりする個人情報の管理には、細心の注意を払います。

  1. 個人情報

個人情報とは、生存する個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、生年月日、その他の記述等により特定の個人を識別できるもの(他の情報と容易に照合でき、それにより特定の個人を識別できるものを含む)を指します。

  1. 個人情報の利用目的

当社で取得する個人情報は、以下の目的で利用されます。

  • 当社のサービス提供および案内
  • サービス利用料金の請求
  • サービスや広告のカスタマイズ
  • お問い合わせ対応
  • キャンペーン等のプレゼントの発送
  • サービスの改善や新サービスの開発
  • 利用規約に違反する態様でのご利用を防止
  • 個人を識別できない形式に加工した統計データの作成
  1. 個人情報の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、取得した個人情報の取り扱いを一部委託することがあります。その場合は、委託先との契約締結および適切な監督を行います。

  1. 個人情報の開示等の手続き

当社は、ご本人より個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去、第三者提供の停止(以下「開示等」といいます)のお申し出があった場合、遅滞なく対応いたします。

ただし、ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合、当社の業務に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、その他法令に違反する場合は、全部または一部を開示しないことがあります。

開示等のお申し出の具体的な手続きについては、(7)お問い合わせ先までお問い合わせください。

  1. 属性情報や行動履歴等の取得利用

当社は、サービスや広告の内容を最適化するために、特定の個人を識別できない情報を取得し、利用することがあります。同様の目的で、広告主や情報提供元、サービス提供元に情報を提供する場合があります。

  • クッキーやアクセスしたURL、コンテンツ、参照順などの行動履歴
  • 性別、職業、年齢などの属性情報

詳細は、外部サービス利用例をご確認ください。

  1. 改定

当社は、「個人情報の取り扱いについて」の内容を一部または全部改定することがあります。重要な変更がある場合は、サイト上でお知らせいたします。

  1. お問い合わせ先

個人情報に関するお問い合わせや苦情相談は、以下の連絡先にご連絡ください。

連絡先メールアドレス:service@celine-customer.vip